Aquí podeu consultar les preguntes freqüents del canal de comunicacions anònimes de Etika360.
Com puc aumentar l’anonimat al denunciar? |
Alguns consells per aconseguir el màxim anonimat, a més d'informar que la denúncia és anònima són:
• Assegureu-vos que en la descripció de la comunicació no inclou informació amb què sigui fàcil identificar-vos. El mateix aplica als documents que annexeu com a possibles proves.
• No denuncieu des d'un ordinador connectat a la xarxa de l'empresa, inclòs un mòbil connectat a la wifi corporativa.
• No faciliteu les claus i contrasenyes obtingudes del procès de denúncia.
La llei estableix que les entitats hauran de permetre realitzar comunicacions per escrit i de manera verbal. Les persones que ho considerin oportú podran fer les seves comunicacions, a través d'aquest canal de comunicacions que s'ofereix en aquesta pàgina web, de manera escrita. Aquelles persones que vulguin fer la denúncia de manera verbal deuran, prèviament, sol·licitar cita mitjançant el correu-e [email protected] per a reunió presencial o videoconferència. Per a això, disposem d'un espai físic on poden acudir i ser atesos per personal capacitat, els qui els ajudaran a registrar la denúncia i aclarir qualsevol dubte que puguin tenir.
Mutual Metgessa compta amb un comitè responsable del canal de denúncies el qual disposa de mesures que garanteixen l'anonimat i la confidencialitat de la denúncia. Qualsevol denúncia rebuda serà tractada amb la serietat i confidencialitat que mereix, i es prendran les mesures necessàries per a investigar-la adequadament.
Està garantitzat l'anonimat a les denuncies?
Per què he de denunciar el que sé?
La integritat, la responsabilitat i la transparència són valors fonamentals per a la companyia. Tenim l'obligació de conèixer i comprendre el nostre Codi ètic. Així mateix, tenim la responsabilitat d'informar sobre qualsevol incompliment possible del nostre Codi.
Què passa si posteriorment es comprova que el contingut d'una denúncia és fals?
El que és important és actuar de bona fe i que hi hagi motius per creure que els fets notificats són verídics. La companyia no espera que l'alertador investigui els fets. És el Comitè de cumpliment qui ha d'assumir aquesta funció. Si la investigació conclogués que no s'ha produït cap infracció, i es conclogués que el notificant ha actuat de bona fe, aquest no ha de témer cap mena de represàlia.
Què puc denunciar?
Vostè podrà denunciar tots aquells fets que, segons la seva opinió, vagin en contra del codi ètic i/o de les normes internes de la companyia.
Alguns exemples:
Observa que s'ha falsificat documentació per a obtenir algun tipus de benefici.
Ha tingut coneixement d'algun suborn a un membre de la companyia.
Sap que existeix algun conflicte d'interès d'alguna persona de la companyia.
Ha sofert o coneix que algú ha estat víctima d'alguna mena d'assetjament per raó de sexe, identitat o expressió de gènere en l'àmbit laboral.